VERZENDEN 

Levertijd

Levertijd is 1 a 2 werkdagen. We streven er naar om jouw pakketje op de dag van bestellen te versturen.

Verzendkosten binnen Nederland

De verzendkosten binnen Nederland zijn voor u €6,75 (pakket) of €4,65 (brievenbuspakket).

Verzendkosten België en Duitsland

 De verzendkosten binnen België en Duitsland zijn voor u €9,75

Verzendkosten Frankrijk en Spanje

 De verzendkosten binnen Frankrijk en Spanje zijn voor u €12,75

RETOURNEREN

Toch niet helemaal naar wens?

Als het item toch niet helemaal naar wens is kun je het natuurlijk retourneren, dit is alleen mogelijk als het product ongebruikt en in goede staat verkeerd. Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden. Retourneren kan tot 14 dagen na ontvangst en zijn voor eigen rekening.

Wat te doen bij retourneren?

- Stuur ons een mail met de reden van retour en het ordernummer. (Kondig je retour aub eerst aan voordat u hem verstuurd)

- Verstuur je retour naar onderstaand adres:

MO-YO
HOOLSTRAAT 28B2
4847AC TETERINGEN

Product kapot of beschadigd?

Helaas kan het gebeuren dat het product tijdens de verzending beschadigd of kapot gaat. Je dient dit binnen 48 uur na ontvangst te melden. Bij een beschadigd of kapot product dient u het volgende te doen:

1. Stuur een mail naar info@mo-yo.nl

2. Zet daar de volgende gegevens in:

-  Naam

- Ordernummer

- Product

- Foto van het beschadigde of kapotte product.

Hierna gaan wij op zoek naar een passende oplossing.