Verzenden en Retourneren

VERZENDEN 

Levertijd

Levertijd is 1 a 2 werkdagen. We streven er naar om jouw pakketje op de dag van bestellen te versturen.

Verzendkosten binnen Nederland

De verzendkosten binnen Nederland zijn voor u geheel gratis.

Verzendkosten België en Duitsland

Voor zowel België als Duitsland bedragen de verzendkosten € 2.

 

RETOURNEREN

Toch niet helemaal naar wens?

Als het item toch niet helemaal naar wens is kun je het natuurlijk retourneren, dit is alleen mogelijk als het product ongedragen is en in goede staat verkeerd. Het product dient in de originele verpakking geretourneerd te worden. Retourneren kan tot 14 dagen na ontvangst. Wat te doen bij retourneren:

1. Stuur een mail naar info@mo-yo.nl

2. Zet daar de volgende gegevens in:

- Naam

- Ordernummer

- Product

- Eventuele reden

3.Vervolgens ontvang je van ons een retourlabel.

Print deze uit en plak hem op jouw pakketje!

LET OP! Alleen via bovenstaande weg is retourneren gratis. 

 

Product kapot of beschadigd?

Helaas kan het gebeuren dat het product tijdens de verzending beschadigd of kapot gaat. Je dient dit binnen 48 uur na ontvangst te melden. Bij een beschadigd of kapot product dient u het volgende te doen:

1. Stuur een mail naar info@mo-yo.nl

2. Zet daar de volgende gegevens in:

-  Naam

- Ordernummer

- Product

- Foto van het beschadigde of kapotte product.

Hierna gaan wij op zoek naar een passende oplossing.

 

© 2019 - 2020 MO-YO | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel